A家家居:实业难做?A家家居用02O独立大店模式说“不”
2016-08-23  来源:中国家具网  点击数:318

实业难做,实体难做——在电商覆盖各个行业的情景下,多少从事实体产业、做实体店的人发出了这种呼声。最近,一份全球阵亡名单在朋友圈广泛流传,零售业萧条、百货关店、达芙妮等本土品牌退败……这些令人心寒的消息似乎再一次佐证了“实体难做”的观点。

但是,在刚刚结束的东莞名家具展上,广东本地企业A家家居却似乎在逆流而上——8月11日至13日,仅仅三天的时间,A家家居斩获签约门店926家,其中独立大店客户41家,总面积达75481平米,签约客户遍布大江南北,这很可能意味着“A家家居”这个品牌将独霸你所在城市的家居市场!

家居行业作为传统的劳动密集型产业,深受经济大形势的影响,传统的市场售卖形式也更易受到电商的侵蚀,为什么A家家居在近几年却逆势而上,销售额、开店量年年创出新高?刨除A家家居具有国际化的视野和战略发展安排,注重产品质量和消费者需求外,应该说,他们的020独立大店模式,也是其中一条最为成功的经验。

所谓的020独立大店模式,即指线上线下相结合,将线上客流导入线下实体店,而“大”,一是指售卖面积要大,一般要满足2000至5000平米的要求,二是指品类全,A家家居的所有产品,全品类在一家店中都要展示出来。

A家家居并不是固步自封、无视时代发展的企业,相反,他们在2009年转入内销之际,就已意识到了互联网时代到传统企业的冲击,逐渐摸索如何更好地适应这个时代的变革,到今天A家家居在京东网上的旗舰店已成为家居行业电商的标杆,而A家还成立了深圳前海A家科技有限公司,专门研发家居行业的软件、大数据等,但是他们并不是一味地追随潮流,他们清醒地意识到,家居行业本质上还是“体验经济”,消费者的实际体验在消费过程中起着举足轻重的作用,所以他们并没有轻易抛弃线下实体店的渠道,反而是把两者结合起来,努力促进线上客流很方便、快捷地转化为线下实体店客流。

如何更好地提供给消费者实体体验呢?多开店,加强渠道建设必不可少,但在中国大卖场式的销售业态并不能保证消费者有一个良好的体验,为此,他们经过充分的市场调查,A家董事长吴卫臣说,“从目前来看,中国市场的细分品类因为业态原因,开拓确实存在一定的难度,目前国内卖场红星、居然里面分的细品类很多,但在国外的售卖模式里,这些品类都是一个综合店。我们做过调研,一个家里面需要买的东西大概是一套沙发,四张床,一套餐桌椅,基本上满足95%的家庭。所以在一个店中,要让A家的全品类都展示出来,为消费者提供充足的产品参考,也能更好地提供实体体验。”

A家家居的020独立大店模式就此应运而生。

2014年,A家家居成立连锁发展事业部,负责面向全国开拓O2O独立大店,以国外先进模式为导向,结合A家家具的产品优势以及国内家具市场现状,目前已成功合作市场96个,市场面积达16万多平方米,强有力地助长了A家家居上升的势头。

这种模式缘何能取得成功呢?分析起来,不外乎这种模式对市场链条中的每一个环节都有好外。

A家作为市场产品的生产方、供应方,独立大店强有力地提升了A家品牌在大店所在城市的知名度,更多了一条强有力的销售渠道,因为是独立大店,全品类展示,所以A家的产品设计、规划会更完美,更适合现代家庭的所需。

而经销商则通过O20独立大店的形式,获得了A家的全方位支持,从市场调研、卖场选址、形象包装,到人员招聘培训、促销活动执行,再到开业后的日常运营、团购促销、团队打造,A家无不倾力支持,让经销商短期内收回成本并持续赢利。

作为消费者来讲,通过线上可以完全了解A家的所有产品,在线下又能快捷地找到A家独立大店,做进一步的深度实体体验,满足了消费者“一家店,一个品牌购齐所有家居产品”的心理需求,享受到完美的服务。这种“眼见为实”的购物体验,是消费者最为看重的。

事实上,这一链条中,最为重要的一环无疑是经销商,毕竟,做一个独立大店的成本和投入还是很高的,经销商的利益如何保证呢?

杨晓东,是A家家居惠阳旗舰店的经销商,他一直做家具生意,是从大排档式的卖场转为A家独立大店的,谈到为什么要做A家独立大店,他这么说——

“我在惠阳做家具生意已经有十几年,在当地有一个3000多平米的大排档卖场。2015年9月接触到A家家居这个品牌,刚开始只觉得A家的产品比较好,性价高,充分了解A家O2O独立大店经营模式后,激起我内心深处一直掩藏的创业豪情!我深知在今天这个市场,不改变就是放弃,就是失败!同年年底我加入到A家家居这个大家庭,于2016年4月16日A家家居惠阳旗舰店震撼开业。开业期间销量突破319万,回收现金208万。5月份销量突破80万,6月份销量突破110万。”

杨晓东的经历,也说明了O20独立大店模式的成功,能为经销商开拓一份事业,创造他们应得的利益,成功,势所难免!

事实上,A家家居为众多的经销商,提供着多重支持——

品牌支持。要获得消费者的认同,品牌的力量是最大的。A家历来重视品牌建设,每年品牌投入递增50%,近五年投入接近10亿元。今年7月份,A家品牌亮相央视;8月份,在里约奥运会开幕的当天,A家品牌占据了纽约时代广场的广告大屏,“A第一,家最好。有A家,更爱家!”,这句宣传语已为广大消费者普遍认知,有这样一个世界级品牌的支撑,经销商的底气自然很足。

产品支持。最重要的是产品,能为消费者提供质量优越、设计先进的产品,才能最终打动消费者的购买欲望。A家家居创业已28年,从初期的小型木制品工厂,到如今已成长为美国前三大家居公司战略合作伙伴,海内外10大制造基地,13000多名员工的大型家居企业,其产品线涵盖板木、实木、功能沙发、布艺沙发、真皮沙发、软床、床垫、儿童、美式等26大产品系列,30个色系,黄金产品的组合,完全满足5000平注的独立店销售需求,以丰富的产品矩阵满足客户多样化个性需求。

服务支持。A家家居具有成熟的运营体系、终端盈利保障体系、管家式服务体系,学院式培训体系,让经销商持续盈利,实现企业良好效益。

综上分析,你还在说“实体难做?”不,只要我们每个从业者认真分析,有创新意识,实体不会灭亡,毕竟,经济社会的发展,实体是根本!

A家家居已用他们的独创的020独立大店的模式,做出了鲜明的回答——A家家居董事长吴卫臣透露,A家明年计划再增开300多家020独立大店,这种模式就是A家未来的发展趋势。

责任编辑:冰丽

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