中国互联网络信息中心日前获得中国电子质量认证中心颁发的证书,从而成为我国网络业首家通过ISO9002质量体系认证的单位。
成立于1997年的中国互联网络信息中心,是在信息产业部的授权和领导下,得到国际互联网管理机构认可的、中立的、非赢利性的服务和管理机构,行使国家互联网络信息中心的职责,宗旨是为互联网用户服务,促进我国互联网络健康有序地发展。
从2000年开始,中国互联网络信息中心按照ISO9002标准建立了域名注册服务质量体系,提出了《域名注册服务规范》。
为提高服务水平,中国互联网络信息中心投资300万元建立了呼叫中心,并开通800电话,用户只要拨打电话就可获得免费域名注册咨询服务。
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